Como fidelizar clientes em um salão

Como fidelizar clientes em um salão?

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Veja algumas dicas de como fidelizar os clientes em seu salão

Trace estratégias e veja como fidelizar os seus clientes de forma simples e natural. Pra isso, é importante que antes de tudo você conheça o seu negócio e esteja disposto a passar por mudanças, caso seja necessário. Com essas atitudes em mente, você já está pronto para as nossas dicas de como atrair e mais que isso, fidelizar os clientes para o seu salão de beleza:

Atendimento e serviço de qualidade

Antes de tudo, analise como os serviços estão sendo prestados e a forma como o atendimento está acontecendo. Esses são os principais motivos por um cliente retornar ao seu estabelecimento, e caso aconteça alguma falha em algum dos dois, esse retorno poderá estar comprometido. Pense, analise e faça o melhor que você pode.

Novidades

fidelizar clientes em um salão

Opte por estratégias que aproximem cada vez mais o seu cliente de você e que ainda sejam novidades para eles. Por exemplo, o envio de mensagens para os clientes é uma ótima forma de colocar essa prática em ação. Escolha ferramentas que lhe dê essas opções de forma natural e que venham agregar valores ao seu negócio.

Vale-Presentes e Promoções

Oferecer alguns benefícios para o cliente também é uma estratégia para que ele retorne. Criação de Vale-Presentes e Promoções podem fazer com que a oportunidade que faltava para ele lhe procurar aconteça. Para isso, utilize datas comemorativas como dia do aniversário do cliente ou do seu estabelecimento para promover estas ações. Não deixe a oportunidade passar.

Organização

Não deixe com que erros da sua rotina interfiram na opinião do seu cliente. Por isso, evite atrasos, imprevistos ou alguma eventualidade que venha gerar insatisfação ao seu cliente. Organize os seus processos, seus colaboradores, e veja como o seu dia-a-dia fluirá tranquilo e ainda, veja como seus clientes estarão mais satisfeitos.

O programa Fácil Atendimento oferece várias destas ferramentas para te ajudar, como envio de SMS’s para clientes, criação de vale presentes e promoções. Venha conhecer 🙂

Equipe Fácil Atendimento