12 motivos para utilizar um software de gestão e marketing

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Veja alguns motivos para utilizar um software de gestão e marketing no salão, barbearia ou clínica

Vemos que o mercado se torna mais competitivo todos os dias, e para que o um negócio se destaque sobre os concorrentes, é necessário utilizar ferramentas e estratégias que ofereçam diferencial tanto no que se trata da sua gestão, quanto no serviço prestado ao cliente.

Para isso, pense que você somente conseguirá traçar estratégias que surpreendam e atendam aos seus clientes, se tiver total controle da saúde do seu negócio em mãos. Além de beneficiar o seu público, é necessário saber até onde o seu negócio poderá arcar com tais diferenciais.

A utilização de um software de gestão (para setores como financeiro, estoque e marketing) é super importante para que haja este controle, tendo em vista que, escolhendo o programa correto, você terá todas as suas informações em mãos quando precisar, sem depender de papéis que fiquem no seu ambiente de trabalho. Chamamos isto de Mobilidade.

A escolha no software deverá ser baseada no seu contexto de trabalho, onde o foco principal é o atendimento de clientes.

Veja abaixo o que softwares focados do ramo de atendimentos pode lhe proporcionar:

Controle de Agenda

motivos para utilizar um software de gestão e marketing

Escolha um software que lhe permita realizar os agendamentos de forma rápida e simples, e que além disso, torne simples a consulta dos mesmos. No seu dia a dia, você precisará de algo que lhe ajude, e não que dificulte o seu trabalho. Com a ferramenta certa, você irá agilizar as suas tarefas de manutenção de agendamentos.

Confirmação de Horários

A confirmação de horários é fator importante para diminuir os casos de desistências e atrasos. Tenha todos os agendamentos em mãos, e confirme os horários com seus clientes. Você perceberá uma grande diferença ao final.

Lista de Espera

Para que não deixe de atender nenhum cliente, procure uma ferramenta que lhe ofereça a criação de uma lista de espera de atendimentos. Assim, você poderá gerar novas oportunidades de agendamentos.

Controle de Clientes e Fornecedores

Ter os dados das pessoas envolvidas no seu negócio é muito importante. Para isso, guarde dados e históricos dos seus parceiros para buscas futuras. Seja para novas aquisições, ou novas formas de convidar seus clientes, você precisará de dados para entrar em contato com eles.

Gerenciamento de serviços

Além de um bom atendimento, é necessário que a qualidade do serviço também se destaque. Defina seus serviços e valores, e acompanhe como você pode melhorá-los continuamente.

Controle de Profissionais

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Os profissionais  do seu negócio são responsáveis pelo seu sucesso ou fracasso. Além disso, eles são os seus clientes mais próximos, onde o ideal é fidelizá-los todos os dias. Cuide da sua relação profissional e veja como o terá sempre próximo.

Promoções e Vale Presentes

motivos para utilizar um software de gestão e marketing

Todos nós gostamos de promoções e presentes, não é verdade?! O seu cliente gostará mais ainda. Escolha um software que permita a criação destes recursos de forma fácil e automatizada.

Controle Financeiro

Saber quanto dinheiro está em caixa, quanto ainda se tem a receber ou até mesmo o quanto se tem a pagar são dados que fazem parte do dia-a-dia. Mas mantê-los somente em um caderno caixa parece arriscado, e torna buscas futuras um pouco complicadas. Adquira um software que lhe ajude neste gerenciamento e ofereça relatórios das suas movimentações, lhe ajudando a identificar a saúde financeira do seu negócio.

Relatórios

Os relatórios são muito importantes para que você acompanhe como vai o seu negócio. Seja a partir de gráficos ou tabelas, você terá acesso a tudo que acontece no seu negócio, e a partir de suas análises, estará inteirado das oportunidades ou fraquezas do seu negócio. Não deixe de acompanhá-los.

Ferramentas atualizadas

Escolha um software que lhe ofereça atualizações constantes e que acompanhe as necessidades do seu negócio. Isso fará que você tenha sempre ferramentas atualizadas e com melhorias constantes.

Mobilidade

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O acesso ao sistema de qualquer lugar, ou de qualquer aparelho é super importante para que você mantenha o controle do seu negócio de onde estiver. Escolha um software que lhe ofereça este recurso a partir da internet ou de aplicativos.

Controle do seu negócio

Com todas essas ferramentas funcionando no seu negócio, é possível obter o controle do seu salão, barbearia ou clínica. Assim você poderá traçar estratégias de melhorias direcionadas para cada setor 🙂

O Software Fácil Atendimento lhe oferece todos estes recursos e muitos outros. Conheça nossos benefícios pelo endereço www.facilatendimento.com.br.

Esperamos por você 🙂

Equipe Fácil Atendimento.